Obchodní podmínky

Kdo služby poskytuje

Služby nabízené na tomto webu poskytuje studio CR8.CARS, které provozují dvě fyzické osoby podnikající, zapsané v živnostenském rejstříku:

• Marek Tomka, IČO 09967451
• Václav Petrovitz, IČO 13952617
• Provozovna: Okružní 2615, 370 01 České Budějovice
• E-mail: cr8.detailing@gmail.com
• Telefon / WhatsApp: +420 777 266 559

Tyto obchodní podmínky upravují, jak u nás objednáte a jak probíhá poskytnutí našich detailingových a wrappingových služeb. Vztahují se na zákazníky, kteří jsou spotřebiteli i podnikateli.

Jak službu objednáte

Na webu nemáme žádný objednávkový ani rezervační formulář. Zakázku s vámi domlouváme individuálně přes WhatsApp, telefon, e-mail nebo osobně na dílně. Obvykle to probíhá takto:

• Pošlete nám poptávku, ideálně s pár fotkami vozu.
• Posoudíme stav vozu a připravíme nacenění a rozsah služby.
• Domluvíme a potvrdíme termín.
• Zakázku provedeme a vůz vám předáme.

Smlouva o poskytnutí služby vzniká okamžikem, kdy si vzájemně potvrdíme rozsah služby, cenu a termín.

Ceny a nacenění

Ceny sjednáváme individuálně podle konkrétního vozu a rozsahu práce. Ceny uvedené na webu ve formátu „od …" jsou orientační a konečnou fixní cenu vám řekneme po prohlídce vozu nebo z fotek, vždy před zahájením práce. Nacenění je nezávazné.

Cenu ovlivňuje zejména velikost a typ vozu, stav povrchů, míra znečištění či poškození a výsledný rozsah objednané služby.

Platba

Primárně platíte hotově. Na přání vystavíme fakturu s QR kódem pro platbu převodem. Firmám vystavujeme fakturu se 14denní splatností.

U služeb car wrapping, PPF fólie, keramická ochrana laku a leštění laku hradíte 50 % ceny jako zálohu při převzetí vozu do naší péče a zbývajících 50 % po dokončení a předání vozu. U ostatních služeb (včetně renovace světlometů) je celá cena splatná po předání vozu.

Termíny, storno a přeobjednání

Termín domlouváme předem. Pokud potřebujete termín zrušit nebo přeložit, dejte nám prosím vědět včas: u menších služeb nejméně 24 hodin předem, u polepů (car wrapping) nejméně 48 hodin předem. Uvolníte tím místo jinému zákazníkovi.

Za každý započatý den prodlení s dodáním nebo převzetím vozu oproti domluvenému termínu si vyhrazujeme právo účtovat 2 000 Kč. Při zrušení zakázky, na kterou byla složena záloha, vypořádání zálohy řešíme podle rozsahu již provedené práce.

Reklamace

Záleží nám na kvalitě odvedené práce. Pokud se na provedené službě objeví vada, uplatněte reklamaci bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, nejlépe hned při předání vozu nebo co nejdříve poté. Vozy je vhodné zkontrolovat při předání.

Reklamaci uplatníte na kontaktech uvedených výše: osobně na dílně, telefonicky, přes WhatsApp nebo e-mailem. Popište prosím, čeho se vada týká; pomůžou i fotky. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu a o způsobu vyřízení vás budeme informovat.

Práva z vadného plnění a další práva spotřebitele se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Nad rámec těchto zákonných práv neposkytujeme na provedení služby samostatnou záruku. U použitých produktů (například keramická ochrana nebo PPF fólie) může platit záruka výrobce daného produktu, a to v rozsahu a délce, které stanoví výrobce.

Mimosoudní řešení sporů

Pokud jste spotřebitel a nepodaří se nám vyřešit případný spor přímo, máte právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Odpovědnost a upozornění

Ke každému vozu přistupujeme s maximální péčí. Před zahájením prací vás upozorníme na zjištěný stav vozu (například stávající poškození laku, staré vady nebo opotřebení), který může ovlivnit výsledek nebo rozsah služby.

U silně poškozených nebo dlouhodobě zanedbaných povrchů vám předem řekneme, jaký výsledek je reálný. Neodpovídáme za vady nebo poškození vzniklé stavem vozu, na který jsme vás upozornili, ani za jevy mimo rozsah objednané služby. Cenné a osobní věci si prosím z vozu před předáním vyndejte.

Ochrana osobních údajů

Jak nakládáme s vašimi osobními údaji, proč a na jakém základě, popisujeme v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedeným datem účinnosti. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Účinné od: 23. 7. 2026